Widerrufsrecht Vertrag gewerbe

Die Mitgliedstaaten stellen sicher, dass der Verbraucher, wenn er eine Telefonleitung betreibt, um ihn im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag telefonisch zu kontaktieren, bei der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmer nicht verpflichtet ist, mehr als den Basistarif zu zahlen. (2) Ist der Unternehmer seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware zu dem mit dem Verbraucher vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist nicht nachgekommen, so fordert der Verbraucher ihn auf, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen. Liefert der Unternehmer die Ware nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist, so ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Das grenzüberschreitende Potenzial des Fernabsatzes, das eines der wichtigsten greifbaren Ergebnisse des Binnenmarktes sein sollte, wird nicht voll ausgeschöpft. Verglichen mit dem deutlichen Wachstum des Inlandsfernabsatzes in den letzten Jahren war das Wachstum des grenzüberschreitenden Fernabsatzes begrenzt. Diese Diskrepanz ist besonders bei den Internetverkäufen von Bedeutung, für die das Potenzial für weiteres Wachstum hoch ist. Das grenzüberschreitende Potenzial von Verträgen, die afern von Geschäftsräumen ausgehandelt werden (Direktverkauf), wird durch eine Reihe von Faktoren eingeschränkt, darunter die unterschiedlichen nationalen Verbraucherschutzvorschriften, die der Branche auferlegt werden. Verglichen mit dem Wachstum des inländischen Direktvertriebs in den letzten Jahren, insbesondere im Dienstleistungssektor, z. B. bei Versorgungsunternehmen, ist die Zahl der Verbraucher, die diesen Kanal für grenzüberschreitende Einkäufe nutzen, unverändert geblieben. Als Reaktion auf die in vielen Mitgliedstaaten gestiegenen Geschäftsmöglichkeiten sollten kleine und mittlere Unternehmen (einschließlich einzelner Händler) oder Vertreter von Direktvertriebsunternehmen eher geneigt sein, Geschäftsmöglichkeiten in anderen Mitgliedstaaten, insbesondere in Grenzregionen, zu suchen. Daher wird die vollständige Harmonisierung der Verbraucherinformation und das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen zu einem hohen Verbraucherschutzniveau und einem besseren Funktionieren des Binnenmarkts zwischen Unternehmen und Verbrauchern beitragen. Ein Außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag sollte als ein Vertrag definiert werden, der mit gleichzeitiger physischer Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers an einem Ort geschlossen wird, der nicht in den Geschäftsräumen des Unternehmers liegt, z.

B. bei zu Hause oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers. In einem Außerhalb von Geschäftsräumen kann der Verbraucher unter potenziellem psychologischen Druck stehen oder mit einem Überraschungselement konfrontiert werden, unabhängig davon, ob der Verbraucher den Besuch des Unternehmers erbeten hat oder nicht. Die Definition eines Außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags sollte auch Situationen umfassen, in denen der Verbraucher persönlich und individuell in einem Außerhalb von Geschäftsräumen behandelt wird, der Vertrag jedoch unmittelbar danach in den Geschäftsräumen des Unternehmers oder über ein Fernkommunikationsmittel geschlossen wird. Die Definition eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags sollte nicht Situationen umfassen, in denen der Unternehmer zunächst ausschließlich in die Wohnung des Verbrauchers kommt, um Messungen vorzunehmen oder eine Schätzung ohne Verpflichtung des Verbrauchers vorzunehmen, und in denen der Vertrag dann erst zu einem späteren Zeitpunkt in den Geschäftsräumen des Unternehmers oder über Fernkommunikation auf der Grundlage der Schätzung des Unternehmers geschlossen wird.